Rückgaberecht

Sie haben eine Frist von 15 Arbeitstagen ab der Genehmigung der Rücksendung, um ein Produkt zurückzusenden, nach vorheriger Zustimmung unseres Kundendienstes.

• Die Rücksendung muss im Voraus von Bodysport genehmigt worden sein.
• Das Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und mit allen unbeschädigten Etiketten zurückgeschickt werden.
• Für verbrauchbare Produkte (Proteine, Gainer, Proteinriegel usw.) ist eine Rücksendung aus hygienischen Gründen nicht möglich, außer bei einem Defekt oder Lieferfehler.
• Für als „umtauschbar“ gekennzeichnete Artikel (Bekleidung, MMA-Ausrüstung usw.) ist ein Umtausch innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt möglich, jedoch nur, wenn alle Bedingungen erfüllt sind. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
• Für Fitnessgeräte gilt: Rücksendung nur nach Zustimmung des Kundendienstes; das Produkt muss vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten liegen beim Kunden.
• Reduzierte Artikel sind weder rückerstattbar noch umtauschbar.

• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers von Bodysport oder eines defekten Produkts oder eines Lieferfehlers.
• Im Falle eines Bestellfehlers seitens Bodysport werden die Rücksendekosten von Bodysport übernommen.

Vor jeder Rücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um eine schriftliche Zustimmung und eine Rücksendenummer zu erhalten. Ohne diese Nummer wird keine Rücksendung akzeptiert.

Nach Annahme der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Die durchschnittliche Rückerstattungsfrist beträgt 7 Arbeitstage nach Erhalt und Bestätigung des zurückgesendeten Produkts.